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La qualité et nos prix


Vos vacances sont importantes, vous les attendez, les préparez avec impatience et nous nous ne plaisantons pas du tout avec ça ! 

Nous sommes une petite agence de voyage indépendante, présentant toutes les garanties pour nos clients. L’agence est à taille humaine, nous sommes tous professionnels du tourisme et guides, et vous proposons des voyages comme nous aimons les faire: des itinéraires sympas, originaux, près des gens, dans de bons hébergements choisis pour la qualité de leur repas, de leur accueil  et avec notre équipe de guides sympas. Nous reconnaissons nos voyages, cherchons, visitons les hébergements, mangeons dans les restaurants et rencontrons les gens sur place pour trouver les « perles rares »… ces endroits, ces itinéraires, ces gens qui transformeront vos vacances en un souvenir extraordinaire !

Chez nous, pas de standard automatique, pas de personnes qui ne connaissent pas les voyages, leurs intérêts. Nous vendons ce que nous produisons avec notre équipe de guide. Voilà pourquoi quand vous appelez, vous avez de vrais gens qui vous répondent, qui vous écoutent et qui vous aiguillent au mieux en fonction de vos attentes. Les jours de poudre, il se peut que l’effectif à l’agence soit au minimum mais nous vous répondons, vous rappelons sans soucis.

 

La qualité a son prix

Nos prix sont calculés au plus juste en prenant en considération la qualité que nous souhaitons associer à nos voyages.  Nous souhaitons avant tout que vous soyez biens, que vous vous sentiez bien, que vous mangiez bien.

Nous ne compromettons pas la qualité et la réussite de votre voyage pour baisser le prix ou « faire du volume », vous seriez les premiers insatisfaits. Nous essayons de peaufiner tous les détails de ce qui rend nos voyage sympas : l’hébergement, les repas, les pique niques, les barres de céréales de très bonne qualité etc… Nous faisons des voyages différents, nous sommes différents.

 

Notre équipe de guides — l’assurance d’un voyage réussi

C’est avec et autour d’eux que s’articulent nos voyages. Nous connaissons nos guides, les voyons régulièrement, avant, pendant et après nos voyages. Nous construisons nos voyages ensemble et ils connaissent les attentes d’Azimut en terme de qualité et de services. Nos guides font une grande partie de la réussite de nos / vos voyages et c’est bien pour cela que nous accordons autant d’importance à leur recrutement. Ce sont tous des guides très sympas qui vous feront passer des moments  inoubliables dans la bonne humeur, aux bons endroits, aux bons moments.

Voir aussi : Nos guides et la sécurité

 

La satisfaction, notre moteur !

Nos taux de satisfaction, sont au top : 97% des personnes (environ 30% de la totalité de nos clients) qui répondent à nos questionnaires, sont satisfaites ou très satisfaites. C’est notre moteur, la confirmation que mettre du cœur, de la passion et de l’attention dans notre travail porte ses fruits.  Nous continuerons dans ce sens en écoutant nos clients et en les conseillant correctement sur des voyages que nous construisons nous même. Nous sommes là pour vous, pour vous conseiller, vous orienter, vous arranger un maximum pour que tout se passe bien pour vous. Alors, oui, il y a toujours des alpinistes ou skieurs un peu frustrés de ne pas avoir atteint un sommet, car les conditions ou leur condition ne le permettaient pas… Ce n’est pas grave, la montagne est là, nous y retournerons. Souvenons-nous que nous jouons avec la nature et que c’est elle qui décide à la fin et que la montagne, un sommet, n’est jamais « gagné »… Heureusement.


Quelques commentaires de celles et ceux qui sont partis avec nous

Paolo et JB ont été au top ! Tant pour l'ambiance que l'organisation.
L'équipe de l’hôtel "les Agneaux" était parfaite...d'une très grande gentillesse et très serviable. Les conditions d'hébergement de l'hôtel étaient très bonnes : repas, jacuzzi, sauna...etc !
Sebastien T
Paulo est un guide d'expérience, avec une personnalité unique, très sympathique, il était attentif à prendre en compte toutes les personnes du groupe, nous étions un nombre conséquent (2 guides). Il prenait le temps de discuter, de blaguer et surtout de faire des pauses pour récupérer dans les montées. Il a pris le temps de nous donner des conseils pour les conversions et vérifier notre matériel. Nous avons skié aussi deux jours avec Maxence, il a été d'une grande gentillesse, et d'une grande patience avec les personnes qui en eu besoin dans la montée ou la descente, il a de grandes qualités humaines et professionnelles.
Amélie B
Merci pour avoir su trouvé des itineraires variés malgré le manque de neige. Les conditions n'étaient pas forcément idéales, mais les guides ont su diversifié les sorties et s' adapté au niveau de chacun. Excellents guides, patients, pedagogues et intarrissables en anecdotes sur leur metier, ne changez rien!
Céline P
Excellent et gentillesse de l'équipe
Catherine R
Super organisation malgré les chutes de neige le jours du départ. Chapeau!
Benjamin G
Encadrement de très bon niveau
Marianne B
Tres bon accueil, repas et chambre a l'auberge du commerce d'Oulx L'aspect logistique via la gare TGV d'oulx est vraiment un plus pour le sejour.
Philippe P
Carlo est un excellent guide qui s'attache à bien expliquer les techniques du hors piste en fonction du terrain et des types de neige, il nous à vraiment fait progresser dans ce stage.
Laurent G
Pro et chaleureux. Impeccable. Accueil sympathique et prestations (hôtel et resto) impeccables. Une bonne adresse
Paul R
Simon : Excellent Guide !
Anne D
Simon, excellent guide. Très sympathique. Le groupe était très hétérogene, du à l'ajout de personnes inscrites sur un autre séjour d'un niveau plus élevé, mais Simon a su parfaitement s'adapter et gérer ce groupe, où chacun y a trouver entière satisfaction. il a également su prendre de façon très positive les aléas, tels que le manque d'informations sur les bagages ou l'oubli des bâtons. Il a su trouver des solutions alternatives et dédramatiser ce qui aurait pu sérieusement handicaper le séjour. Je n'avais pas beaucoup d'expérience en ski de rando ou en hors piste, j'étais un peu angoissée face à la pente, mais finalement ça s'est très bien passé, Simon a su trouver les passages faciles avec de la bonne neige, c'était absolument génial.
Céline P
Piscine après le ski c'est super
Jean Claude T
Simon a su sélectionner les pentes et leur orientation pour que nous bénéficions des meilleures conditions de glisse possible. Il a aussi su nous accompagner dans les moments collectifs avec naturel et spontanéité.
Xavier R
Simon a su sélectionner les pentes et leur orientation pour que nous bénéficions des meilleures conditions de glisse possible. Il a aussi su nous accompagner dans les moments collectifs avec naturel et spontanéité.
Stéphanie L
J'ai apprécié Carlo. Bonne humeur, accessible, tenant compte des remarques du groupe (allure...), disponible, jovial. Concernant le séjour : assez perturbé par les mauvaises conditions atmosphériques. Sur les 4 sommets prévus 1 seul a été réalisé dans sa totalité, mais ça c'est la montagne....Le programme cependant parait cohérent mais il aurait fallu être en mesure de tout faire pour valider pleinement. Je compte revenir ...!
Alain J
Tres bon guide, règles de sécurité bien appliquées
Christian W
Guide très professsionnel, investi et ouvert. Benjamin est à l'écoute des attentes des participants, il partage ses connaissances et son expérience de la montagne tout en établissant une relation de convivialité forte avec les participants et le groupe. Très bonnes conditions météo et programme réalisé à la lettre !
César M
Simon a été exceptionnel pendant tout notre séjour. Il a su trouver des idées d'itinéraires pour nous permettre de nous dépasser et de profiter de paysages magnifiques. Il a également sû improviser un "plan B" lorsque l'ascension finale du Mont-Blanc s'est avérée impossible. Je suis extrêmement de la prestation de Simon, tant au niveau humain qu'au niveau technique et encadrement de groupe.
Rémi F
Le top du top.
Pierrick M
Très bon encadrement
Tanya R
Julien : Son calme et sa bonne humeur sans faille ont bien aidé à ce que nos courbatures du début ne nous aient pas enlevé le sourire. Très "pro" (confiance totale), bref, "impec" le guide!
Francoise C
Parfait en tous points, martial nous a fait partager sa passion, professionnel et bon pédagogue .
David B
Parfait en tous points, martial nous a fait partager sa passion, professionnel et bon pédagogue.
Claire B
Benjamin : Jeune voire très jeune aspirant guide. Sa jeunesse est un atout. Il donne envie d'aimer encore plus la haute montagne par son enthousiasme. Mais jamais imprudent et extrêmement aimable. Bravo Benjamin. (J'ai 67 ans et je me suis senti bien dans la cordée et dans les refuges)
Melchior P
Jeune voire très jeune aspirant guide. Sa jeunesse est un atout. Il donne envie d'aimer encore plus la haute montagne par son enthousiasme. Mais jamais imprudent et extrêmement aimable. Bravo Benjamin. (J'ai 67 ans et je me suis senti bien dans la cordée et dans les refuges)
Colette